Nous répondons à vos questions les plus fréquentes

• Choix des Lunettes - Notre Sélection

 Q1 : Comment choisir le meilleur opticien pour mes lunettes ?

Réponse : Pour trouver le meilleur opticien, recherchez des professionnels diplômés, expérimentés, qui prendront le temps d’écouter vos envies, de comprendre vos besoins, et sauront être de bon conseil pour vous trouver des lunettes de qualité. Exigez un service personnalisé et sur-mesure qui vous correspond. Enfin, inspirez-vous de l’expérience passée des clients et faîtes attention aux avis laissés par les acheteurs précédents.

Notre équipe est fière de vous proposer ce genre de service et plus encore, rendez-nous visite en magasin pour en faire l’expérience par vous-même.

Q2 : Quels types de lunettes et quelles marques proposez-vous ?

Réponse : Nous proposons une large gamme de lunettes, des lunettes de vue aux lunettes de soleil, de tous les styles. Nos montures sont de fabrication exclusivement Européenne ou Japonaise, pour vous garantir une sélection de qualité et une durabilité à toute épreuve. Nous mettons l’accent sur la qualité de nos montures, à un juste prix. Cela implique d’aller dénicher des petits fabricants de lunettes spécialisés, experts dans leur domaine, pour vous proposer une sélection précise et la plus adaptée à vos besoins. La plupart des marques que nous proposons sont donc assez confidentielles et peu connues du grand public.

Vous pouvez les découvrir sur notre site ou en boutique !

Q3 : Comment choisir les bonnes lunettes pour ma forme de visage ?

Réponse : Choisir les bonnes lunettes dépend de la forme de votre visage. En règle générale, les visages ronds sont souvent mis en valeur par des montures aux angles saillants, tandis que les visages carrés s'harmonisent bien avec des montures rondes. Votre prescription et vos corrections sont aussi primordiales pour le choix des lunettes. Nos opticiens visagistes pourront vous aider à trouver la paire parfaite.

Q4 : Offrez-vous des lunettes éco-responsables ou fabriquées localement ?

Réponse : Oui, nous sommes engagés à vos côtés et aux côtés des fabricants dans une démarche la plus éco-responsable possible : diminution de la consommation d’eau de la fabrication à la réalisation de vos lunettes en atelier, circuits courts et locaux, matières premières biologiques. Notre équipe se fera un plaisir de vous présenter nos choix de modèles respectueux de l'environnement.

Q5 : Pouvez-vous m'aider à choisir des lunettes adaptées à mon mode de vie ?

Réponse : Absolument, nos opticiens sont spécialisés pour vous accompagner, comprendre et analyser vos besoins que ce soit pour des lunettes pour le sport, le travail ou d'autres activités. Vous êtes unique, votre vue aussi, vos lunettes doivent l’être aussi !

Q6 : Quelles sont les garanties et les politiques de retour pour les lunettes ?

Réponse : En faisant le choix de nos lunettes durables et de qualité, vous choisissez également la tranquillité avec des garanties sur la bonne fabrication de vos montures. Les défauts de fabrication des montures et des verres sont garantis deux ans, et nous proposons à nos clients la réparation gratuite des lunettes quand celle-ci est possible. Vous disposez d’un délai de rétractation de quatorze jours en cas de besoin.

Entretien des Lunettes

Q7 : Comment nettoyer mes lunettes correctement ?

Réponse : Pour nettoyer vos lunettes, utilisez un chiffon doux à sec ou un spray nettoyant pour lunettes. Les deux grands ennemis de vos lunettes sont la chaleur (l’eau chaude est à proscrire) ainsi que les détergents trop agressifs comme le liquide vaisselle. Pour être sûr d’utiliser les bons produits, rendez-vous en boutique pour récupérer tout le nécessaire de nettoyage et d’entretien. Rangez bien vos lunettes dans un étui lorsqu'elles ne sont pas utilisées. 

Q8 : Quelle est la durée de vie moyenne d'une paire de lunettes ?

Réponse : La durée de vie des lunettes varie en fonction de leur qualité, de leur entretien, mais aussi de l’évolution de votre vue. En moyenne, une paire de lunettes dure de 2 à 3 ans. Celles-ci peuvent durer plus longtemps si vous faîtes le choix de modèles durables et que votre vue est stable. A l’inverse, il est possible de renouveler vos lunettes avec une prise en charge de la mutuelle tous les ans si votre vue se dégrade. Nos opticiens diplômés sont habilités à réaliser l’examen de votre vue pour renouveler vos lunettes.

Q10 : Puis-je ajuster moi-même mes lunettes si elles sont mal ajustées ?

Réponse : Il est préférable de faire ajuster vos lunettes par un professionnel pour éviter tout dommage. Nos opticiens sont disponibles pour ajuster vos lunettes gratuitement et assurer un port confortable.

Votre Santé Visuelle - Nos Services

Q9 : Est-ce que je dois porter mes lunettes de soleil tout le temps, même par temps nuageux ?

Réponse : Oui, ce sont les rayonnements UV qui sont nocifs pour les yeux et ils sont toujours présents même par temps nuageux. Les lunettes de soleil sont essentielles pour protéger votre vue. Nos lunettes de soleil mais aussi l’intégralité de nos verres correcteurs sont garantis CE et offrent une protection UV totale.

Q10 : Est-ce que la protection contre la lumière bleue fonctionne ?

Réponse : La filtration de la lumière bleue est une option couramment proposée, censés protéger les yeux de la lumière nocive des écrans. Des études scientifiques récentes ont prouvé l’efficacité limitée de cette filtration sur l’amélioration de la qualité du sommeil et la santé visuelle. Nous proposons tout de même cette option à bas coût pour les clients qui le souhaitent, principalement pour conserver un confort subjectif pour de longues sessions de travail sur écrans.

Q11 : Comment puis-je savoir si j'ai besoin de lunettes de vue ?

Réponse : Les signes courants d'un problème de vision sont une difficulté à lire de près ou de loin, des maux de tête fréquents ou de la fatigue oculaire. Pour un diagnostic précis, nous vous recommandons de consulter votre ophtalmologiste ou de demander conseil à nos opticiens spécialistes en magasin.

Q12 : Quels sont les meilleurs verres optiques ?

Réponse : Les meilleurs verres optiques sont souvent considérés comme ceux proposés par des verriers renommés tels qu'Essilor, Zeiss et Hoya. Chez Le Visionnaire, nous avons choisi de travailler exclusivement avec Essilor, leader incontesté en France. Les verres Essilor se distinguent par leur technologie de pointe, leur qualité optique exceptionnelle et leur capacité à répondre à une variété de besoins visuels, notamment à travers leurs marques Varilux et Eyezen. Cette collaboration reflète notre engagement envers l'excellence et la satisfaction visuelle de nos clients.

Q13 : Proposez-vous des consultations gratuites pour le choix des lunettes ou l’examen de la vue ?

Réponse : Absolument, nous offrons des consultations gratuites pour vous aider à trouver la paire de lunettes parfaite. Nos opticiens-lunetiers diplômés vous guideront à travers le processus de sélection. Nous offrons également l’examen de la vue au besoin, et sommes autorisés à modifier une prescription médicale récente en accord avec le Code de la Santé Publique.

Pour prendre rendez-vous gratuitement avec nos opticiens-lunetiers diplômés, vous pouvez nous contacter au 01.57.40.99.64 sur les horaires d’ouverture ou prendre rendez-vous en ligne.

Q14 : Puis-je commander des lunettes avec des verres correcteurs en ligne ?

Réponse : Oui, vous pouvez parcourir notre sélection en ligne, faire votre choix de monture, et confirmer avec nous par mail ou par téléphone au 01.57.40.99.64 les détails pour que nous puissions vous faire la meilleure proposition de verres en lien avec vos besoins et vos corrections.